4月12日早上9:00左右，望都服務區辦公室電話驟然響起，電話那頭傳來一名男子焦急地聲音：“你好，是望都服務區嗎？十分鐘之前我上洗手間，出來時一時大意把包落在洗手臺上了，麻煩你們幫我找一下，是一個黑色皮包。”工作人員詢問清楚做完記錄后，環衛班長張忠秋就拿著一個黑色的皮包交到了辦公室，說是在打掃洗手臺時發現的，有著多年工作經驗的他猜想一定是路人走時著急落下了。 工作人員打開皮包，發現里面有兩沓現金、銀行卡若干張、駕駛本、身份證，身份證名字顯示叫王金海，工作人員立即跟剛才聲稱丟失黑色皮包的顧客取得了聯系，經過核實信息得到了確認。半小時后，失主王金海匆忙跑到辦公室，拿回了失而復得的包連聲感謝，順手從包里拿出五百元現金遞給張忠秋表示感謝，張忠秋揮揮手說：“我不要你的錢，如果我要的話，也就不會提交給你了”。王先生激動的說：“我真是沒想到，還能找得到，洗手間來來往往的人那么多，萬一被路人拿走了，后果可真是不可設想啊···”“幸好是被我們的員工撿到了，要是被路人撿到后果可真是不容樂觀啊，以后可得注意了，出門在外一定要小心謹慎”工作人員囑咐道。 像張忠秋這種拾金不昧的善舉在高速路上只是一個小小的縮影，從業人員的綜合素養和文明程度在不斷提升，行業正能量引導作用也在不斷顯現，丑與惡的一面正在該行業悄悄地消失，行業認知度和美譽度也受到了社會各界的認可。
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